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2016年心动巡检

发布时间:2016-6-21 16:11:55  打印本页 || 关闭窗口
      2016年3月沃尔沃遍达 售后市场发起了以“心动巡检”为名的客户关怀活动,全国各地的代理商积极响应,纷纷开始本区域的巡检活动,我司也于2016年4月19日正式启动了 VOLVO PENTA 成都站巡检活 动。我们以“行之以心、动之以擎、成都卡特-您的设备管家 ”为口号,针对成都地区客户的设备进行了一次全方位体检活动,此次活动受到了四川地区Volvo penta用户的广泛关 注、也得到了来自用户的大力支持和信任---让“心动巡检 ”的大旗迎风飘扬吧!
       成都市排水管 理处承担着整个成都市政排水的重任,沃尔沃遍达的20多台发电机组 在成都市政应急排水时起到至关重要的作用。4月19日,在沃尔沃遍达中国区域服务经理张小平、曾少勇及成都卡特贸易 有限公司总经理李凤杰的带领下,对成都排水设施管理处的设备进行了全面的检测检修,并对设备主管及操作手进行了有针对性的现场培训。
       成都卡特服务 工程师郑常林在现场以实物举例形式,形象深动的为用户操作人员讲解了沃尔沃遍达发动机的操作要领、注意事项及日常维护保养常识,并介绍了沃尔沃遍达原厂零件优点及选择原厂零件的重要性。同时也对用户操作手提出的问 题做了详细解答,现场互动环节深受欢迎,轻松愉快的交流效果丝毫不亚于室内培训。拿用户的话来说就是“我们就喜欢这样通俗易懂、灵活自在的培训”。
 
 
      巡检是非常繁 琐的过程,加上用户设备结构的局限性和天气闷热等原因,使得整个巡检团队疲惫不堪,但我们没有受外界条件的影响,通力合作促使此次巡检活动得以顺利进行。每个站点巡检完毕后豆浆巡检情况及时与用户设备主管部门沟通 ,并针对巡检过程中所发现的问题与设备主管部门交换了整改意见。
 
     此次巡检活动 得到了沃尔沃遍达上海总公司及用户的大力支持,当然也少不了此次巡检服务团队的辛勤努力,在多方的共同努力和见证下此次巡检取得圆满成功。通过此次巡检活动,用户对沃尔沃强大的售后服务团队的服务质量及服务态度更 是表示高度认可和感谢。巡检活动加强了我们同客户间的关系,让我们深深的感受到了沃尔沃广大用户对专业服务的渴望,尤其是失散已久的遍达“子女”更渴望找到回家的路。
      巡检只是开始 ,关爱持续不断——成都卡特在路上......
 
 

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